获取马匹的途径多样，除了直接购买，玩家还可以通过兑换、参与活动或野外抓捕等方式获得心仪的坐骑。游戏内设有坐骑商店，玩家可以使用名为马牌的特殊道具来兑换各式各样的坐骑。对于希望快速获得坐骑的玩家，游戏内的交易市场是主要的流通平台，玩家可以在此通过挂售或购买完成交易，该系统采用公开竞价模式，价格受市场供需关系调节，其安全性由官方担保。玩家也可以在青山集市直接查看并购买其他玩家出售的坐骑。
马牌作为兑换坐骑的核心道具，其获取渠道也较为丰富。玩家可以通过完成特定的奇遇任务来获取，例如完成青山旧事奇遇任务后必定会掉落汗血马牌。参与青龙矿脉采集、跨服国战等游戏内玩法也有一定概率获得马牌作为奖励。部分限时活动也会投放马牌，这些活动获得的马牌有时会附带特殊属性。优先完成主线任务是获取基础马匹及相关道具较为稳定的方法。
野外抓马是游戏中一项富有特色的免费获取坐骑的途径。野马会随机刷新在巨剑门、逍遥派、唐家堡、药王谷、天南岭、古楼兰等地图的某些固定位置。进行抓捕前，玩家需要准备好青草或嫩草作为诱饵，并在背包中提前放置。当看到地图上出现绿色标记的可抓捕马匹时，靠近并使用诱饵即可开始驯服过程，此过程需要玩家通过左右操作确保马匹在一段时间内不碰撞到墙壁、山体或树木，否则会导致驯服失败。古楼兰等地由于地形开阔，被认为是抓捕成功率较高的区域。
